L'une des clés de succès d'un projet entrepreneurial : être centré client. C'est-à dire penser à son client tout le temps, avant de penser à sa solution. Mais concrètement ça veut dire quoi connaître son client ?

Une approche classique consiste à « segmenter » son marché en fonction de critères comme la zone géographique, la taille et le secteur d’activité de l’entreprise, l’âge et CSP de vos clients cibles.
L’approche personae va bien au-delà : vous serez amené à vous mettre à la place de votre interlocuteur et connaître ses besoins, ses comportements, des difficultés, ses aspirations en tant qu'être humain.

L'objectif de cet atelier est de vous faire prendre conscience de l'importance de vraiment connaître son client afin de packager un produit/service qui réponde réellement à ses besoins. Cela vous aidera à bâtir une approche commerciale et marketing plus efficace, car connectée au vécu de votre client.

Vous repartez de l'atelier avec :

- des personae pour vos clients cible,

- un persona approfondi en atelier,

- un outil de priorisation de vos personae,

- les premiers éléments pour construire votre stratégie marketing / commercial centrée besoin client.

A propos de l'intervenant :

Auriane Marsan et Manon Raclot, les deux co-fondatrices de Avec Jimini à Grenoble, accompagnent et forment depuis 5 ans les entrepreneurs au marketing/commercial. Nous aidons les entrepreneurs à faire grandir leur projet vers plus de sens et/ou d'ambition. Nous nous appuyons sur nos expériences dans des milieux variés -- startup et entrepreneuriat (fonctions marketing et/ou co-fondatrice), enseignement, conseil et Économie Sociale et Solidaire-- pour mêler les approches, vous faire faire un pas de côté et vous partager les outils de terrain qui feront avancer votre projet.

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